Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
Als kredietonderzoeker vroeg de Zwitser Roland Pulfer zich af waarom sommige bedrijven zo veel succesvoller waren dan andere, terwijl de basisvoorwaarden min of meer overeenkwamen. Hij kwam tot de conclusie dat de sleutel lag in het vermogen om te veranderen. Hij ontwikkelde een methode en later ondersteunende software die Managed Change mogelijk maken. 'Het modelleren van processen is op zich prima, maar ze missen vaak de link met de realiteit.'
Trefwoord(en): Business Process Management